20/11/09

Cómo puedes vender más con tus Relaciones humanas

Nuevas investigaciones apuntan a que una de las mejores tecnicas de ventas en la actualidad, es promover y adquirir la habilidad de desarrollar las Relaciones humanas; de hecho se ha convertido en una herramienta muy poderosa para alcanzar los objetivos de negocios.


Y es que el término tiene una acepción que nos lleva a nuestras necesidades más primarias, el socializar y el interactuar con nuestro prójimo, siempre han sido, y seguirán siendo actividades de primera necesidad para las personas, de ahí que las nuevas tendencias en todos los aspectos Empresariales vayan encaminados a la búsqueda y promoción de esta actividad.

Los que conocemos el terreno de las ventas, sabemos y hemos sabido durante años de ciertas técnicas que suelen ser muy efectivas, sabemos que se tiene que seguir un procedimiento el cual consiste casi siempre, aunque no como regla general, en Prospectar candidatos, hacer contacto con el Cliente, presentación de ventas, segumientos, en fín toda una serie de pasos a seguir, o los que muchos llaman el camino hacia la Venta.

Al menos hasta el día de hoy teníamos esa idea, sin embargo la nueva tendencia se llama, socializar, socializar y socializar o lo que es lo mismo fomentar las relaciones humanas; de hecho varios expertos con los cuales de hecho he tomado algunos cursos recientemente, mencionan que cuando uno socializa de manera constante, se adquieren y se desarrollan ciertas habilidades para el trato con la gente, incluso resulta que alguien puede comprar nuestro producto o servicio incluso sin haberle dado una presentación de ventas de nuestro producto o servicio.

Y resulta obvia toda esta nueva corriente que se está desarrollando ampliamente, ya que cuando uno interáctua con su prójimo, se ven inmiscuidos varios factores, llámese cultura, conocimientos, lenguaje e incluso sentimientos, y cuando se entrega y se gana la confianza de con quien socializamos definitivamente en muchas ocasiones no hace falta nada mas que levantar el pedido.

Definitivamente esta es materia para muchos artículos e incluso libros, sin embargo la máxima enseñanza que debemos obtener acerca de esta técnica, es que todos debemos servir a todos, cada uno de nosotros debe cultivar y desarrollar habilidades para tener siempre una buena actitud de servicios, esto simplemente nos abrirá las puertas en cualquier lugar, por más difícil que parezca.

Fernando Vazquez es también un desarrollador profesional de Negocios. Su objetivo es inspirar, alentar y motivar a la gente a crear su propia realidad para que se conviertan en lo que quieren ser. Contacto

16/11/09

Cómo hacer que tu Negocio y tus Finanzas Personales no se mezclen

Es indudable que para una gestión financiera sana se requieren de muchos buenos hábitos por parte del Empresario, uno de esto hábitos, que pocos siguen sus lineamientos, es hacer una separación entre el Dinero del Negocio y el Dinero personal, el manejo del Dinero efectivo se vuelve crucial cuando de Administración de Empresas se trata.



Sin duda alguna existe un comportamiento que se ha convertido en un mal vicio, al momento en que no se tiene una cultura de dividir lo que es del Negocio y lo que es del Empresario como persona, se van creando fugas de capital de la Empresas, y por consiguiente el Negocio podría quedarse sin liquidez, así que mucho ojo.

Es muy fácil decirlo pero cuando se trata de llevar a la práctica algunos cambios en los comportamientos de las personas, por lo general, cuesta mucho trabajo, por lo que de antemano te anticipo que tendrás que duplicar tu fuerza de voluntad para poder erradicar definitivamente la manía de tomar dinero del Negocio para tus gastos personales.



Te mostraré un procedimiento que podrías empezar a utilizar para evitar seguir mezclando tus gastos con los de tu Empresa:



1. Asígnate un sueldo: Esta es una de las maneras más eficaces de controlar lo que gastas o lo que extraes de tu Negocio, hará medible las cantidades de efectivo que retires, como recomendación te digo que te asignes un sueldo en base a una de las dos situaciones siguientes, y aunque algunos colegas, Especialistas Financieros podrían estar en contra de los puntos que te voy a exponer, por experiencia propia te puedo asegurar que funcionan tal y como te las planteo:

• Si tienes una Empresa con la que estás empezando o que todavía está en etapa de crecimiento en la que el flujo de efectivo es bastante apretado deberás asignarte un sueldo que vaya acorde con el puesto que desempeñas y las labores que realizas dentro de tu Empresa, es decir, tu paga deberá ser equiparable a lo que le pagarías a otra persona por que hiciera lo que tu haces en tu Negocio.

• Si ya tienes una Empresa de mediana hacia arriba en la que el flujo de efectivo es suficiente y holgado te recomiendo que te asignes una cantidad más alta que cubra todos tus gastos personales y un poco más, y es aquí donde muchos discreparán conmigo, sin embargo en mi experiencia como Empresario y a manera muy personal he caído en la cuenta de que mi Negocio lo puse para que me diera dinero y ese es justo el principio que uso para esta segunda estrategia. (antes de implementarlo consúltame a mí sobre la viabilidad o a cualquier otro especialista Financiero)

2. Ten control de los gastos que hagas a nombre de la Empresa: esto se vuelve muy importante ya que por lo general, ya sea por la cantidad de trabajo que se tiene, o por desidia, se pueden omitir los registros de alguna operación que hayas realizado, lo cual irá en detrimento de la Administración de tu Negocio.

No sabes cuan importante puede llegar a ser el seguimiento que le des a este asunto, se convierte en una parte medular de la disciplina que quieras llevar en tu Empresa, recuerda que ella es el reflejo de su dueño, luego entonces si quieres que en tu Negocio haya disciplina y orden, deberás empezar por tu persona a ser ordenado y disciplinado.

Fernando Vazquez es también un desarrollador profesional de Negocios. Su objetivo es inspirar, alentar y motivar a la gente a crear su propia realidad para que se conviertan en lo que quieren ser. Contacto

14/11/09

Cómo separar las Finanzas Personales de las Finanzas de la Empresa

La gestion financiera es hoy en día la parte medular de la administración de Empresas, el Empresario deberá ser cauteloso para evitar mezclar las finanzas personales con las del negocio ya que es muy común ver la falta de control que se tiene sobre el dinero efectivo que el Empresario extrae de su Negocio. Aprende aquí los sencillos pasos que tendrás que seguir para poder eliminar este mal hábito.



Sin duda alguna existe un comportamiento que se ha convertido en un mal vicio, al momento en que no se tiene una cultura de dividir lo que es del Negocio y lo que es del Empresario como persona, se van creando fugas de capital de la Empresas, y por consiguiente el Negocio podría quedarse sin liquidez, así que mucho ojo.

Es muy fácil decirlo pero cuando se trata de llevar a la práctica algunos cambios en los comportamientos de las personas, por lo general, cuesta mucho trabajo, por lo que de antemano te anticipo que tendrás que duplicar tu fuerza de voluntad para poder erradicar definitivamente la manía de tomar dinero del Negocio para tus gastos personales.

Te mostraré un procedimiento que podrías empezar a utilizar para evitar seguir mezclando tus gastos con los de tu Empresa:

1. Asígnate un sueldo: Esta es una de las maneras más eficaces de controlar lo que gastas o lo que extraes de tu Negocio, hará medible las cantidades de efectivo que retires, como recomendación te digo que te asignes un sueldo en base a una de las dos situaciones siguientes, y aunque algunos colegas, Especialistas Financieros podrían estar en contra de los puntos que te voy a exponer, por experiencia propia te puedo asegurar que funcionan tal y como te las planteo:

• Si tienes una Empresa con la que estás empezando o que todavía está en etapa de crecimiento en la que el flujo de efectivo es bastante apretado deberás asignarte un sueldo que vaya acorde con el puesto que desempeñas y las labores que realizas dentro de tu Empresa, es decir, tu paga deberá ser equiparable a lo que le pagarías a otra persona por que hiciera lo que tu haces en tu Negocio.

• Si ya tienes una Empresa de mediana hacia arriba en la que el flujo de efectivo es suficiente y holgado te recomiendo que te asignes una cantidad más alta que cubra todos tus gastos personales y un poco más, y es aquí donde muchos discreparán conmigo, sin embargo en mi experiencia como Empresario y a manera muy personal he caído en la cuenta de que mi Negocio lo puse para que me diera dinero y ese es justo el principio que uso para esta segunda estrategia. (antes de implementarlo consúltame a mí sobre la viabilidad o a cualquier otro especialista Financiero)

2. Ten control de los gastos que hagas a nombre de la Empresa: esto se vuelve muy importante ya que por lo general, ya sea por la cantidad de trabajo que se tiene, o por desidia, se pueden omitir los registros de alguna operación que hayas realizado, lo cual irá en detrimento de la Administración de tu Negocio.

No sabes cuan importante puede llegar a ser el seguimiento que le des a este asunto, se convierte en una parte medular de la disciplina que quieras llevar en tu Empresa, recuerda que ella es el reflejo de su dueño, luego entonces si quieres que en tu Negocio haya disciplina y orden, deberás empezar por tu persona a ser ordenado y disciplinado.

Fernando Vazquez es también un desarrollador profesional de Negocios. Su objetivo es inspirar, alentar y motivar a la gente a crear su propia realidad para que se conviertan en lo que quieren ser. Contacto

9/11/09

Que es el dinero, hablando de negocios

Todos tenemos ideas diferentes de lo que es el dinero, increíblemente nada de lo que pensamos se acerca ni siquiera a un significado real de tan importante término.
Si averiguas en un diccionario te darás cuenta que el significado de dinero se traduce según el contexto en el que sea utilizado;

Así para efectos del uso de tarjetas de crédito se habla que es dinero plástico, el que utilizamos diariamente para comprar lo que necesitamos se denomina dinero en efectivo (billetes y monedas), o el que se gana con actividades ilegales se le conoce como dinero sucio, en fín, existen muchos términos para llamarlo, para efectos de los Negocios el dinero no es la excepción.

Cuando hablamos de Negocios necesariamente pensamos en el Dinero, y a pesar de que todos los Recursos que se mueven dentro de éste tienen un valor monetario, no es necesario el desembolso o entrada de dinero(billetes y monedas) para poder realizar una transacción.
Por ejemplo, cuando vendemos a crédito la transacción incluye la entrega de un producto o servicio que supone la salida de un recurso de la empresa, en contrapunto y como reacción directa la Empresa genera un Ingreso que como es a crédito no supone ninguna entrada, por el momento, de dinero efectivo. Sin embargo esta operación ya generó un recurso para el Negocio, o lo que yo llamo, dinero de Negocios.
Te pongo este ejemplo por que para mí es muy importante para entender el ciclo de flujo de efectivo de tu Empresa, deberás entender por ejemplo, que cuando hacemos ventas al contado y a crédito no siempre es muy beneficioso vender muchísimo, para ello deberás establecer un punto de equilibrio del porcentaje de ventas a crédito que manejarás en tu Empresa, por que de ello dependerá que no pases problemas de dinero en efectivo para operar.
Resumiendo, para mí el significado de dinero de negocios es:
Todo movimiento de recursos dentro y fuera del Negocio, que suponga un ingreso o un gasto y del cual se derivará la modificación de la situación Financiera actual de la Empresa.
Dicho de otro modo el Dinero de Negocios son todas las transacciones que se realizan en la Empresa por que desde que algo se mueve dentro de ella, está generando, ya sea una entrada o una salida de recursos.
Se hace muy importante entender este fenómeno que sucede en nuestro Negocio cuando se realizan operaciones, el entendimiento correcto de esto te hará entender con mayor facilidad las tareas de decisión Financiera que deberás llevar a cabo en tu Negocio, de hecho en la actualidad se hace una obligación que el dueño de un Negocio Aprenda Finanzas aunque sea a un nivel básico, créeme que esta herramienta le dará a tu Negocio una ventaja competitiva sin igual.

30/10/09

Tecnicas de ventas, las nuevas tendencias



Te vas a quedar impactado y aprenderás que lo que hasta hoy sabías y pensabas que funcionaba como estrategia de ventas, ha cambiado radicalmente,en este y los siguientes artículos aprenderás como incrementar ventas de manera real en tu Negocio.



He asistido a la Semana Regional Pyme que se celebró en mi ciudad en estos días, este es un encuentro de Empresas, Emprendedores, Proveedores y Clientes donde se interactúa tanto para conseguir oportunidades de Negocio así como para obtener ideas para abrir nuevas Empresas,
 de hecho, como ya lo he mencionado antes, he tenido la oportunidad de asistir varias veces a la Semana Nacional Pyme, que generalmente se celebra cada año en la ciudad de México, y que sin lugar a dudas se convierte en un gran foro y en una gran oportunidad para Pequeñas y Medianas Empresas para obtener experiencias y conocer lo que están haciendo las Grandes para ser tan exitosas.

Una de las actividades que se realizan en estos eventos, que por cierto es auspiciado por la Secretaría de Economía (bien por ellos y por el gran evento que realizan), son conferencias Magnas que son impartidas tanto por especialistas del mundo de los Negocios así como por Empresarios que relatan y dan consejos sobre sus historias de éxito.
Precisamente ayer tuve la oportunidad de asistir a una conferencia sobre Técnicas de Venta, en la que el expositor, muy bueno por cierto, habló sobre las nuevas tendencias y la nueva corriente de Estrategias para vender; realmente me dí cuenta la rapidez con que el mercado está evolucionando y la necesidad de que las Empresas evolucionen con la misma celeridad que se requiere, hoy en día en eso estriba gran parte de las oportunidades que tiene un Negocio para sobrevivir.
Te comento que tomé mis apuntes de esta conferencia, y de hecho te las estaré transmitiendo en mis siguientes artículos, por ahora te voy a dar un adelanto de lo que aprendí y de lo que a mí se me hace como un punto neurálgico en el mundo de hoy, para poder lograr mayores ventas.
En épocas anteriores la tendencia había sido vender en base a un procedimiento rígido y cronológico de actividades a realizar con un Cliente, tales como visitar o hacer prospectos, presentación de ventas, seguimiento del Cliente, etc. Hoy en día y lo que marcan las nuevas tendencias del mercado dictan que el éxito para cualquier venta recae en dos puntos primordiales que son:
1. Relaciones Humanas: tal como la conocemos esta disciplina consiste en la socialización e interacción de la gente con la gente, en esa interacción cada quien expresa sus ideas y da sus puntos de vista, se opina, se discute en el camino se crean lazos que van formando una confianza mútua, lo que crea una puerta natural para que se creen vínculos, los cuáles fácilmente se pueden aprovechar para vender…(ver próximos artículos)
2. Preguntas y Respuestas: Cuando se ha cumplido con el punto anterior solo basta con empezar a preguntar e investigar cuáles son las necesidades de la gente con quien nos vinculamos, las respuestas llegarán por sí solas y de manera natural y fluida, deberás aprovechar la oportunidad para saber los puntos específicos de dicha necesidad… (ver próximos artículos)
Es un hecho que vivimos en tiempos cambiantes, tiempos en los que la tecnología en muchas ocasiones nos aleja los unos a los otros, sin embargo al observar analíticamente el comportamiento de la gente, nos damos cuenta que las relaciones humanas siguen formando parte fundamental de todo lo que hacemos y pensamos, incluso en lo que hoy llamamos Internet nos damos cuenta como han proliferado los sitios de socialización y la clase de éxito que han tenido, precisamente por la misma necesidad que todos tenemos de forjar relaciones humanas.
Sigue pendiente de mis próximos posts, ahondaré más sobre estos y otros temas, mientras tanto recuerda tomar acción sobre estos Consejos que sin duda te estarán guiando a la consecución de tus objetivos como Empresario.